مرحله 1: مخاطب هدف خود را تعریف کنید

1. 1. 1. مشتری کاملا مطلوب خود را بر اساس جمعیت شناسی، علایق و عادات خرید شناسایی کنید.
      2. شخصیت های خریدار را برای هدایت تلاش های بازاریابی و توسعه محصول خود ایجاد کنید.

   

1. از داده های مشتری و تجزیه و تحلیل برای اصلاح شخصیت های خود و بهبود استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید.

مرحله ۲: لیست محصولات خود را بهینه کنید

1. از تصاویر و ویدیوهای محصول با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.
2. توضیحات دقیق و دقیقی از محصول بنویسید که ویژگی‌ها و مزایای کلیدی را برجسته کند.
3. از تکنیک‌های بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو) برای بهبود دیده شدن فهرست محصولات خود در نتایج جستجو استفاده کنید.
4. تنوعات و گزینه های محصول را برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف مشتریان ارائه دهید.
5. از نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان برای ایجاد اعتماد و اعتبار استفاده کنید.

مرحله 3: فرآیند پرداخت را ساده کنید

1. 1. 1. از یک فرآیند پرداخت ساده و شهودی برای به حداقل رساندن اصطکاک و رها شدن گاری استفاده کنید.
      2. گزینه‌های پرداخت متعدد، از جمله کارت‌های اعتباری، PayPal، و پرداخت‌های تلفن همراه را ارائه دهید.
      3. برای ایجاد اعتماد و اطمینان، سیاست‌های حمل و نقل و بازگشت را ارائه دهید.
      4. از تکنیک های فروش متقابل و فروش متقابل برای افزایش میانگین ارزش سفارش استفاده کنید.
      5. برنامه‌های وفاداری و تخفیف‌هایی را برای پاداش دادن به مشتریان مکرر ارائه دهید.

   

مرحله 4: افزایش تعامل با مشتری

1. 1. 1. از کمپین‌های بازاریابی ایمیلی برای پرورش مشتریان و تشویق به تکرار خرید استفاده کنید.

   

1. 1. 1. توصیه‌های شخصی‌شده را بر اساس اولویت‌های مشتری و سابقه خرید ارائه دهید.
      2. از رسانه های اجتماعی برای تعامل با مشتریان، اشتراک گذاری محتوا و ایجاد آگاهی از برند استفاده کنید.

   

1. چت زنده و سایر کانال‌های پشتیبانی را برای ارائه خدمات عالی به مشتریان ارائه دهید.
2. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

ترفندهای برندسازی

1. یک هویت برند قوی ایجاد کنید که منعکس کننده ارزش ها و پیشنهاد فروش منحصر به فرد شما باشد.
2. از داستان سرایی و جذابیت های احساسی برای ارتباط با مشتریان در سطح عمیق تر استفاده کنید.
3. یک زبان برند بصری ثابت در همه کانال‌های بازاریابی و نقاط تماس ایجاد کنید.
4. از شوخ طبعی و شخصیت برای انسانی کردن برند خود و ارتباط با مشتریان استفاده کنید.
5. برای ایجاد حس فوریت و انحصار، معاملات و تبلیغات انحصاری ارائه دهید.